自德國於2011年提出工業4.0的概念之後，智慧製造浪潮全面來襲，再加上2014年台積電創辦人張忠謀說：「物聯網是下一個Big Thing」，幾年下來，臺灣物聯網新創如雨後春筍般冒出。然而，物聯網技術與應用門檻高，新創要在這塊市場上崢嶸頭角，必須具備足夠的技術力，2017年創立耐特資訊的林芳智，就以其融合軟體開發能力、對垂直產業的了解，發展出符合市場需求的工業物聯網解決方案，開啟IoT應用導入商機，成為國內IoT新創尖兵之一。
採取1+1>2的策略合作模式
林芳智原本在臺灣知名軟體公司擔任工程師，也曾負責水利工程相關的工作，具備製造生產運作流程的知識，2012年他第一次創業，與朋友共同創辦系統整合商（SI），但是後來人事變動，2016年選擇離開。處於失業狀態的林芳智想到，2015年他前往歐洲看展時，發現工業4.0是未來趨勢，再加上政府力推的智慧機械創新產業，正全力推動智慧製造，因此2017年再次投入創業，聚焦IoT， 成立耐特資訊。
由於具備快速導入智慧製造應用的能力， 再加上豐富職場經驗累積的人脈資源，耐特資訊成立之後，很快串接到各方資源，與許多大型機構形成合作夥伴關係，目前已與工研院、中興工程、精誠集團等指標性合作夥伴共同合作，可以多方取得客製化專案。因此耐特資訊成立短短2年多時間，就為國內外許多製造廠，導入IoT應用，創造不少營業收入，很快地達到損益兩平的平穩營運階段。
跨足兩岸與越南智慧製造市場
一直湧來的建置案需求，讓林芳智馬不停蹄的飛往亞洲各國市場。「我前兩週在越南、上一週飛往中國大陸，專訪之前才剛回國，」林芳智說，很多人會問，耐特沒有硬體怎麼做IoT，事實上，軟體才是導入IoT應用的關鍵。因此耐特資訊「以軟體整合硬體」的思維，開發出工業IoT解決方案，可打通不同廠牌的硬體設備，克服傳統因硬體設備廠牌不同而無法整合的問題，為耐特資訊建置核心競爭力。而在IoT應用所需要的雲端平台，耐特也將整合其他夥伴進行策略合作， 一起為垂直應用產業建置IoT智慧應用。
透過以軟整硬的IoT應用建置模式，過去2年多來，耐特資訊為各領域製造業，包括機台設備廠、CNC加工製造廠、塑膠製造、製鞋、重工業、大型空調的水冷機等領域， 導入智慧應用，協助許多廠商邁向智慧製造之路，而且導入場域跨足臺灣、越南與中國大陸等亞洲主要製造業國家，海外營收占據25%。
其中，耐特資訊有鑑於近年來工業安全愈來愈受到重視，也要求企業主重視生產製造系統安全的完整性，因此出現一波工廠智慧安全管理的需求。對此，耐特資訊因應場域開發監測系統，將監測訊號整合並運算，並配合驗證實際訊號擷取，進行現場場域測試，確認監控箱的訊號連結與處理功能是否正常，確保生產製造安全。
育成中心資源注入 加速成長茁壯
創業維艱，耐特資訊成立短短2年就能有這樣的成績，除了靠林芳智的跨領域專業能力，堅強的團隊，耐特資訊藉由加入鞋類暨運動休閒科技研發中心（後簡稱鞋技創新育成中心），取得各種資源的協助，也是關鍵所在。林芳智說，鞋技創新育成中心除了提供創業初期的顧問服務諮詢、辦公空間，在市場行銷上同樣提供多種協助，如協助耐特資訊積極參與競賽與研討會推廣，以及推薦參加2019科技部厚創新─創意實現平台，經過激烈競爭，耐特最終獲選，得到曝光機會更拿到100萬激勵獎金。
甚至於，耐特資訊也與鞋技創新育成中心合作共同開發「智慧鞋機平台」。「當時開發『智慧鞋機平台』，雙方經過不斷反覆測試與研究，終於突破了關鍵技術，共同研發出通訊型Sensor與PLC等網路模組。」林芳智說，此平台可將原本傳統電路控制系統的鞋機設備，更新由PLC+HMI來控制，達到設備控制數值化，並且導入IoT技術向上連接監控平台，有效監控設備狀態，藉此提升設備生產效率。
以既有基礎技術持續創新 迎向未來
透過各種專案的執行，耐特資訊累積堅強的IoT軟體解決方案技術實力，並且更深入掌握各個應用領域的產業知識，這些都成為耐特資訊往下一階段邁進的基礎。
林芳智說明，除了專案軟體開發，耐特資訊已經累積的技術核心有二：第一：「工業物聯網多重通訊擷取引擎技術」，透過此技術可將各種不同通訊的工業設備，轉換成共用通訊，如此一來可以擷取工廠中不同設備的所有資訊。第二：「工業物聯網監控平台」，可因應客戶環境進行單機版方式執行監控平台，或是透過雲端管理平台，將客戶多種廠區或是設備透過雲端平台進行集中化管理與監控。
以上述技術為基礎，耐特資訊仍在持續精進技術實力，林芳智說，目前耐特資訊已經做到資訊科技（IT）與操作科技（OT）的融合，未來在5G技術到位，具備低延遲特性的5G，可以讓機器與機器（M2M）的串接更好，因此耐特資訊也將投入研發資源專研M2M，因此軟體人才之外，也將需要電控、機電等領域的人才，持續擴大耐特資訊的技術力。
迎向未來，堅持技術創新的林芳智，內心也希望把既有的核心技術，整包成為一個套裝商品，不過由於現階段耐特資訊既有在執行的專案很多，人力資源有限，再加上林芳智有著產品一出來就要做到最好的工程師堅持，因此在商品化的腳步上，會慢慢進行。
「一定要確保可以端出能幫助客戶又能獲利的產品，我們才會出手。」林芳智語帶堅持的說。
而在國際化布局上，耐特資訊繼2018年在中國大陸設置服務據點，今年9月已於越南設立服務處，提供當地客戶的在地即時服務， 這一切努力，都將使耐特資訊成為亞洲智慧製造的一股推力。
