創新服務模式 結合在地文化
大稻埕迪化街商圈是臺北早年經濟發展重心，今年八月由霞海城隍廟與大稻埕街區商家合作的「百年“鞋”老」創意活動，結合AR地圖體驗打造專屬於大稻埕的愛情產業鏈模式，吸引年輕人以及各國觀光客一同進入這個古老的街區，重現大稻埕風華。
促成這個活動的靈魂廠商，是擁有八十年歷史的「小花園繡花鞋莊」。小花園繡花鞋莊總經理徐宗源指出，2016年進駐大稻埕設立營業點，新式的展售店面與古典雅致的繡花鞋，相得益彰，店家更搭配「戀愛」、「結婚」、「分享」、「傳承」等愛情四階段，推出相關刺繡產品，正好與大稻埕新舊交接的場域產生共鳴，因此可以共構充滿歷史文化的特色商圈體系。在這場活動中，小花園除了為自己創造品牌行銷的新契機，同時也為商圈注入新活力，優雅地體現出傳統技藝如何走出時尚潮流的風範。
接棒老品牌 延續傳統技藝
1936年小花園在上海成立，以純手工為女性訂製繡鞋聞名，隨著時局變遷，1949年來臺落腳於成都路，營運狀況良好於是又在西寧南路開設分店，1973年搬遷到西門町峨眉街，近年來又遷址到大稻埕。一路走來，不管設店於何處，小花園這個老品牌始終堅持在地生產，維持MIT的精神。
談起為何接棒，是家中老么的陳瑋回憶， 2000年日本興起一股繡花鞋風潮，那時店裡的生意非常好，看著父親老邁而忙碌的身影，覺得不捨。念書有空之虞就會陪著父親顧店。「今天沒開店，今天的生意肯定特別好！」陳瑋笑說，父親總是這樣想，所以從假日有空也會去幫忙，直到婚後，小花園繡花鞋已在兩人的回憶裡，有著重要的位置， 埋下後來兩人接班的種子。
徐宗源指出，原本夫妻兩人都在外商公司上班，無論薪資或是發展前景，都很不錯。但陳瑋不捨父親把店收起來，轉而投入其中，2010年夫婦兩人更在宜蘭傳藝中心開設小花園分店。徐宗源坦言，一開始岳父認為倆夫妻在大企業上班上得好好的，待遇又不差，不支持兩人回來接班，而且一個已經辭職了，另一個也放棄工作，回來開老店，風險太大。可是徐宗源心想：「臺灣超過六十年以上的店，都是賣吃的，這間店已經傳三代了，太太也是靠繡花鞋養大了，放棄實在很可惜。」
下定決定，夫妻兩人同心協力，徐宗源先一邊上班、一邊顧店，「過了五年沒有休假的生活，每年的農曆過年都是在宜蘭傳藝店裡過」。直到2016年，徐宗源才正式辭去工作，跟陳瑋兩人全心投入小花園品牌的經營。
翻轉繡花鞋印象 讓舊瓶有新酒
陳瑋與徐宗源接棒經營老店，技術門檻是第一個考驗。由於兩人對於製鞋一竅不通，只好從零開始，除了跟老師傅討教，徐宗源也早在辭去工作之前，就到臺中鞋類暨運動休閒科技研發中心（後簡稱鞋技中心） 上課，每週六不辭辛勞從臺北開車下臺中上課，學了大半年，終於掌握開發技術。回想起那段時光，徐宗源說，當時下班就窩在西門總店後的工作室，研究怎麼設計新鞋，以及改良鞋子。
「我的個性是要做，就要做到好。」這樣的個性，讓徐宗源一再投入資金，研發新鞋款，單一鞋款初期的研發費用就要一、二十萬，這還是尚未量產時的成本，他笑說，自己跟其他接班人不一樣的地方在於：夫妻一直都是偷偷做、自己研究，等到一切都好了，才跟長輩說：「這個要量產！」
當時開了第一間店，徐宗源就問自己： 「小花園與競爭對手的差異在哪裡？」因為臺灣繡花鞋市場小、客群年齡層高，因此一定要提升自我，才可以在市場中突破重圍。徐宗源表示，小花園繡鞋莊與市場上其他品牌最大的差異有三個，其一是注重鞋款設計，希望用設計讓繡花鞋展現不一樣的風貌；其二，小花園具有手繡技術，雖然基於成本考量，後來多數都改成電腦刺繡，但仍維持以手繪圖稿來作圖，如此才能維持繡品的立體感；第三是品質的提升，不斷嘗試新方法，讓鞋子穿得更舒服。
最重要的是，要翻轉品牌形象。 「小花園等於繡花鞋，是光榮但也是品牌包袱。」徐宗源說，所以要怎麼樣讓產品年輕化，是第一個問題，他舉例：「你到GUCCI看到鞋子上有繡花，會覺得那叫時尚，不是繡花鞋， 但是看到小花園的繡花，就只會覺得是繡花鞋，這就是品牌形象的問題，所以一定要積極開發新產品樣式，改變形象。堅持創新開發，小花園推出創新的「樂福鞋」，簡單素雅的搭配，廣受客人好評，後來因為臺灣跟風流行結婚穿中式婚紗繡禾服，也加入高跟鞋的研發。小花園嘗試各種不一樣的特色， 後來又開發了童鞋、親子鞋，更推出旗袍製作、零錢包等的周邊商品。「這麼多的嘗試，都是希望翻轉小花園的形象，」徐宗源表示，小花園希望可以做出差異化，未來可以走向時尚產業，讓大家認識保有老品牌底蘊又具備創新的小花園。
鞋技中心跨域輔導 開啟大稻埕商圈整合
徐宗源接棒之後，一路走來始終可以度過難關，除了靠夫妻倆的同心協力，鞋技中心提供各種經營層面的幫助，也是關鍵。
包括提升製鞋技術，行銷推廣，都為小花園帶來很大的幫助，徐宗源說，鞋技中心持續協助小花園結合流行趨勢元素開發新產品，使小花園完成的產品，擁有濃厚的中式古典優雅風采，同時協助其強化產品鞋底緩衝結構， 增加立體足床曲面設計，提升鞋款穿著舒適性。在外部資源取得上，鞋技中心也協助小花園申請各項政府補助。剛圓滿結束的「百年“鞋”老」活動，鞋技中心也給予許多行銷推廣的建議與幫助。鞋技中心專員羅羽辰補充表示：「先把地方群聚做出來，帶動小花園的特色！」在這樣的策略之下，小花園開始配合永樂市場推出DIY選布客製鞋活動、幼兒抓周活動、DIY手繡體驗課程及旗袍導覽體驗等，把商業跟人文地景合起來。
迎向未來，徐宗源表示，小花園透過群聚、跨域的活動，開始讓客戶發現自己的多元性，目前在人力許可的情況下，也嘗試跟時尚品牌合作，並已與富錦樹推出聯名商品，在日本與中國大陸均有銷售。陳瑋則說：「以繡花鞋來說，雖然很多人會拿淘寶的價位來比較，但是我們堅持品質，不削價競爭。」希望透過文化活動的宣傳，把繡花鞋這個傳統技藝的美好，扎根在下一代的腦海中，讓傳承八十多年的雅緻繡花，可以帶著兩人的回憶，走出另一段時尚風華。
