中原大學創新育成中心-銓鼎科技股份有限公司

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成為台灣最大公車動態系統商

2004 年銓鼎科技創辦人兼總經理鄭旭峰懷抱熱情,決定以自身工程技術背景投入創業,於是找了3個同樣具備通訊與網路技術能力的夥伴,創立銓鼎科技。「我們4個人憑藉著年輕的熱忱與衝勁,貸了一筆青年創業貸款,一腳踏入創業之路。」鄭旭峰回憶,一開始銓鼎聚焦於工業自動化領域,承接案子之後才發現,要協助工廠導入自動化,開發階段需要很多人力進駐工廠,也必須有資金支持,才能耗費時間開發複雜的自動化系統,而銓鼎科技只有四個人,不管是人力或資金都相對缺乏,創業第一年,經營之路可說走得跌跌撞撞。

「當時我們停下來思考,是不是應該轉換方向,換一個主題,幾經商討之後,大家形成共識,以同樣需要通訊、網路技術的車載資通訊系統,作為主要業務。」鄭旭峰指出,儘管工業自動化領域沒有做起來,但是銓鼎科技創業團隊在那一年期間,累積更深厚的通訊系統開發能力,因此在承接民營企業的車隊管理追蹤系統建置案時,很快打開市場。
「不過由於車隊管理與追蹤系統進入門檻不高,競爭者蜂擁而來,同業為搶案子,價格拼到流血見骨,市場陷入一片紅海。」鄭旭峰說,系統建置案的價格太低,收入逐漸無法維持公司營運,於是銓鼎科技加強拓展政府市場,但又因為新創公司資本額太小、人員不夠,難以承接政府的大型專案。兩難之下,銓鼎科技找上規模較大的企業,尋覓商機。
很幸運地,銓鼎科技在一次機會之下,拿到台積電的接駁車智慧系統建置案。有了台積電的案子作為成功案例,銓鼎科技團隊認為要爭取到政府標案,機會大增,因此儘管歷經多次投標失敗,團隊仍然持續不懈寫企劃書、投標,終於在一次標案中與對手打成平手,最後於2007年取得第一個政府案子。憑藉研發團隊累積多年的車載資通訊系統開發經驗,銓鼎科技執行政府專案建置過程順遂,業務量快速擴增,如今全台灣三分之二縣市的「先進公共運輸服務系統」(APTS),都是由銓鼎科技所建置,成為台灣最大公車動態系統服務廠商,其中桃園、台中、高雄、屏東、金門等縣市已長達七年時間皆採用銓鼎科技的解決方案。

 

完整車聯網解決方案 建立競爭門檻

透過長期承接政府與企業專案,銓鼎科技如今已經建立完整的系統解決方案,除了APTS,包括「營業車輛調度派遣系統」、「商務車運輸管理系統 」(CVO)、「智慧製造執行系統」(MES)、「低溫物流及倉儲管理系統 」WMS、「智慧電子站牌」、「友善候車服務設施」等系統平台,都獲得市場的肯定。
鄭旭峰指出,目前銓鼎科技的「智慧型站牌」,在全台安裝數量已達2,500座,車載機安裝量也達5,000輛以上,「友善候車服務設施」更於2016年榮獲中華智慧運輸協會頒發「智慧運輸應用獎」,還有「多媒體智慧型 LCD 電子站牌」,可讓人隨時掌握公車行徑資訊,減少等待公車所浪費的時間,也獲頒TDS AWWRDS 台灣數位看板應用大賞。
銓鼎科技在各種系統服務的亮眼表現,不僅展現銓鼎科技的系統服務創新力,也代表銓鼎科技建立市場優勢,與市場競爭對手拉開距離的同時,銓鼎科技仍然持續不斷推動系統創新研發。例如在車機硬體功能擴充上,銓鼎科技利用車內 4G,提供乘車者熱點轉WiFi 上網、多頻道線上娛樂,以及建立緊急救援、安全通報、掌握司機精神狀態、油耗分析、購物等多元服務。
「無論是短程公車路程或是長途客運,銓鼎科技皆能一手掌握車子的所有資訊。」鄭旭峰強調,透過結合各項智慧型技術,銓鼎科技讓大眾運輸更智慧化與節能化, 如以車聯網領域相關平台與分析系統的「油量耗損感測器」、「行駛距離感測分析」等,可替企業節省更多成本,提高產業效能。另外,「乘客人數感測」、「需求反應式公車」
(DRTS)、「準點控制系統」、「MaaS 交通資訊資源整合服務」等相關系統,可以提高人們對交通的便利性。

 

加入育成連結人才與國際化資源

隨著市場觸角延伸到全國各個縣市,目前銓鼎科技在台北、台中、桃園、高雄四個縣市都設置服務據點,定期進行各縣市的設備維護。鄭旭峰強調,銓鼎科技在完成每一個建置案後,後續得提供維護服務,這部分需要維護系統的人力資源,且需要六日輪班,而不斷承接的新建置案與內部研發創新,則須有軟體開發人才,這些都代表銓鼎科技的人力需求愈來愈大。而要任用更多人,就得持續擴大業務,由於國內市場逐漸飽和,因此銓鼎科技積極尋求拓展國際市場的機會。
基於人才與國際化需求,銓鼎科技於2016 年10 月加入中原大學創新育成中心(後簡稱育成中心)。透過育成中心的協助,銓鼎科技參加「2017 年度物聯網創新產業人才培育媒合會」,透過企業端提出「待解決問題」,提供學生實習機會,開發及培養學生思考能力,有助於銓鼎科技內部人力資源規劃及招聘。
在拓展國際市場部分,銓鼎科技也透過參與育成中心每年定期舉辦的廠商跨領域交流會,與現場近百家企業及單位進行交流媒合,另外也在育成中心的建議之下,參加2018 跨國新創交流越印團,有利公司拓展國外市場。
展望未來,鄭旭峰目標明確的說,響應政府新南向政策,銓鼎科技將連結與培育來台灣唸書的東南亞國家學生,未來可作為銓鼎科技拓展東南亞商機的種子人才。另外也將瞄準歐盟市場,利用政府推動台德產業對接的機會,尋找合作夥伴,期能將銓鼎科技在台灣的成功經驗,推入歐盟國家。多國佈局, 期能將銓鼎科技打造成為「世界級的車聯網系統解決方案供應商」。

2018incubatorbook

響應政府新南向政策,銓鼎科技將連結與培育來台灣唸書的東南亞國家學生,未來可作為拓展東南亞商機的種子人才。另外也將瞄準歐盟市場,利用政府推動台歐產業對接的機會,尋找合作夥伴,進軍歐盟。