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築一個更狂放的夢想--談台灣的網際網路創業潮 / 華陽中小企業開發(股)公司 何明彥總經理

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華陽中小企業開發(股)公司 何明彥總經理

自2011年中由矽谷回來這段時間,有幸由研究機構創投單位,加速器到早期創投公司一路跟隨台灣網際網路創業潮成長。期間因密切參與新創公司活動並與多家育成中心互動,對網際網路新創團隊的創意,創新到創業的形成多方觀察,更引導出許多對台灣這塊土地上資金,資源與新創事業對接的感想。

"創業是一個對我們原有想像再學習,對焦與形塑的過程,也是給自己一個重新體驗認知的機會"。而創業家弄清楚創意,創新與創業的階段,其目的不在作明確的區分,而是在釐清自己所處階段下,也會清楚地了解創業的價值與下一階段該設定的目標。

不論台灣或國外,許多產業領頭的公司都是由解決問題或創造機會的一個創意衍生而來,那該是創業者生活圈中唾手可關照的題材,不然也是切身周遭經驗來的發想。緊接著的創新階段主要在以創意出發形塑對最重要客戶價值的對接,此階段需針對現有市場機制與技術支援進行探討,並對產品如何展現進行發想。而在確立創新的價值後,創業夥伴的聚集與資金資源的規劃才是圓夢的起始點,也是團隊展開更積極探索未知旅程的開始。以下即就個人觀察網際網路創業的幾點思考方向提供參考。

1. 重視對生活的想像,積極找尋應用的洞見:網際網路創新應用的核心大多來自對現有生活的加值,也因此在創業時,應盡力推昇新創產品對現有生活的想像。據此不僅能對階段性所需加速的項目適度限縮.也可力求儘早掙脫在地的想像,以下階段更大格局的發展為依歸,儘速將所需跨越的障礙進行系統性內化。如此,一旦現有傳統業者向你的創新平台靠攏時,簡易有價值的對接將呈現最立即有效的無縫接合。

2. 價值訴求更勝於以價位取勝:台灣早期高科技產業發展因多半以有效切入大廠供應鏈為目標,因此除全力研發產品外,下一階段多半擬定以低價策略為競爭策略。然而網際網路創業多以創新生活模式為目標,創業家應儘速在早期即積極驗證產品與服務的價值,並設法建立相關產業新遊戲規則的主導地位。一旦有機會定義規格,並進而據此有效推展市場下,對產業與市場產生的拉力將十分強大,而這一切都來自創業家對積極創造價值的堅持。在此前提下,新創事業發展的可能性將不斷地被打開來,同時也能更快匯集A級的策略夥伴與資源。

3. 重視目標的具體化與客戶群聚焦:雖說網際網路已是我們無時無刻身處的生活環境,但一個創新型產品或服務在早期絕不會是全部的普羅大眾一起買單。試想我們生活周遭的人各個品味不同,各種客層購買決定因素的差異更是相當大。因此,聚焦領先客戶群有助確立早期應用情境的想像,也因為更具體的客戶訴求,可促使團隊快速地對客戶回饋進行修正,改版與驗證。同時也確保每一階段的修正能積極到位,以有效地建立忠實粉絲群並提高客戶滿意度。

4. 平台化提昇客戶互動機會,以提昇轉換率為目標: 網際網路創意大多以軟體設計產品為原始出發點,也容易掉入以此類軟體工具為創業方向的唯一思考。以Apple推出的App Market為例,定義遊戲規則會讓大家共襄盛舉有機會形成最佳的定位。因此別忘了產品以工具,程式,模組,平台或服務等各種形式推出的可能性,應隨時檢視各類混搭思維的可能性。其中,平台架構思維最能在產品推進市場時,具體發揮系統運作與精準營銷定位的力量,也更有機會擴展目標客戶參與互動的可能性。

5. 重視系統運作,勿輕忽過多線下操作的成本:對線下運作成本的輕忽通常是所有團隊的通病,多一個線下操作的步驟不僅徒增平台對接運行的成本,也無法避免地帶來轉換率大幅降低的缺口.精準的產品定義,界面簡化,策略合作廠商的挑選與持續修正合作模式都相當重要,這裡要再度強調,在事先對環境變數進行掌控下,精準的行銷定位加上極大化線上系統運作,有助於面對客戶回饋後進行快速的修正。

6. 重視真正的細節,勿表象地跟隨一窩蜂潮流:Social networking, Cloud Computing甚或近來的big data,在我們放眼所見的團隊中,都被很快速的置入產品的發展架構,但在真實施行的細節中是否適切應用以強化系統效能才是重點。以Big data而言,絕非是單純的數據蒐集與數據分析,根據大量資料加以應用成為事業加速推展的Business Intelligence才真正能有效擴大市場效應。

好點子是永不缺乏的,但在創業家有了初始創意後,希望前述所提觀點能作為產品與客戶驗證階段的執行參考,由價值的創造出發為創意找到願意花錢購買產品或服務的頂級客戶。同時,由於台灣市場具有快速回應與集中的特性,如何強化初始產品擴大市場運用,讓自己的發想迅速站在全世界的前端,仍是創業家所應堅持努力的目標。

網際網路創業脫離不了我們對新的生活體驗的想像,就拿13歲的Logan LePlante在TED發表以駭客學習進行不斷自我追尋所帶來的觸動為例,在這個創新快速進展的世代,只有不停保有檢視甚或反叛自己的能力才能不斷突破與創新。身處全球創業環境快速更迭的你我,真得天天問自己,"今天的我,是否真挑戰了自己昨日的思維與作法?"在此,謹以此作為創新與創業最核心的堅持,也希望台灣因這股網路創業熱潮走出更多樣的價值,在政府與民間更多的資源匯集下,協助創業者成為創新典範,同時為新世代創業帶來更豐富的想像與熱情。

 

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