明志科技大學創新育成中心-榮芳興業有限公司

懷抱對摩托車的熱情,榮芳興業執行長彭昱明與財務長陳雅暉,一頭栽進摩托車零組件線上銷售創業,整合IT科技與摩托車專業知識,快速在市場上嶄露頭角,短短2年時間不到就創造獲利,目前更已展開國際化腳步,堪稱國內以利基市場打開商機的電商尖兵。

 

\引進日本摩托車電商平台服務Webike,打破臺灣摩托車經銷與消費模式/
很多人認為摩托車是傳統產業,價值性不高,但其實摩托車有其文化,全世界有一定族群的摩托車愛好者,只要提供的產品與服務對了,可以在摩托車市場創造粉絲經濟,絕對是值得開發的利基市場。以此為目標,榮芳興業透過引進日商「Webike-摩托百貨」平台販售摩托車零配件與用品,同時也提供專業知識服務,藉此改變臺灣摩托車產業的經銷與消費模式。
 
符合摩托車消費族群需求的創新服務,再加上榮芳興業加速累積線上商品,以及與更多經銷商簽約合作,並持續以每月新增2萬件商品的速度,擴增商品的深度與廣度。在國內市場奠定一定成績之後,榮芳興業於2016年8月開始將觸角延伸到國外,針對中國大陸、港澳以及東南亞華人,提供摩托車相關服務,包括社群、摩托車買賣仲介等,未來甚至不排除摩托車旅遊安排等創新服務,快速打開海外市場的銷售。
 
\自有能量+善用資源+快速育成/
許多電商創業,都是利用大型電商平台銷售商品,因此不具備會員管理,並且無法完善的掌控進出貨,在營運有許多不足之處,但是榮芳興業不同,創業團隊不僅短時間完成系統建置,並且自建客戶關係管理(CRM)、供應鏈管理(SCM)與訂單等IT系統,是該公司快速邁向獲利並且成長茁壯的關鍵。
 
榮芳興業IT創新與大數據分析能力,以及對摩托車買賣流程的深度掌握,讓該公司可以快速發展出符合摩托車騎士需求的技術服務,如建立強大供應鏈與快速物流,打造虛實整合的銷售模式,以及提供騎士完整的摩托車服務體驗。
 
當然,除了仰賴自有公司資源,來自明志科技大學創新育成中心(後簡稱明志育成)的輔導與協助,也助益良多。例如,電商有很大量的出貨需求,但這部分又不需要用到全職人力,因此明志育成推薦學生來工讀,另外,以IT專業為核心競爭力的榮芳興業,需要專業且對摩托車有愛好的工程師,在明志科大育成中心的協助之下,透過工讀之後轉正職的方式,找到可以穩定待下來的正職人員。而在創業所需的財務管理上,明志育成也提供各項課程指導,如由安侯建業聯合會計師事務所會計師黃柏淑前來授課指導。
 
值得一提的是,電商銷售需要高度精準的行銷策略,榮芳興業一開始並不具備這樣的能力,因此明志育成特別媒合經營管理系副教授孫儷芳,提供榮芳興業數位行銷的專業研究與支援,例如,針對「Webike-摩托百貨」電商平台進行網路關鍵字及SEO優化技術服務,成功經由顧客商品資料庫分析出目標客群輪廓,並變化出數百萬種關鍵字組合,繼而找出SEO設定的參考依據。
 
另外,透過Facebook粉絲頁經營技術研究,協助「Webike-摩托百貨」建立Facebook粉絲專頁,吸引目標客群及潛在客群的加入與關注,並且透過粉絲專頁後台的使用者偏好以及瀏覽行為等大數據分析,精準投入企業有限的資源,提升「Webike-摩托百貨」的知名度與曝光率,大幅降低營運成本與風險。
 
展望未來,彭昱明與陳雅暉有志一同的說,短期內將持續擴大社群,為摩托車騎士提供最好的服務;中期而言,將持續利用資訊科技提升摩托車產業的地位,讓更多人注意到摩托車市場;長期來說,希望能在世界各國有華人的地區開站,實現兩人打造摩托車共和國的夢想。
 
 
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