4月28日(日) 09:00-16:30 / 花蓮旅館、民宿品牌經營與行銷管理講座

    花蓮地區觀光產業興盛,連帶旅館業、民宿業也蓬勃發展。但您該如何在眾多飯店、民宿中脫穎而出創造出自己的獨特性?除此之外,顧客對於服務接待品質的要求越來越高,該怎麼樣才能讓消費者能夠在下次旅遊時還會再度選擇您的飯店?

    對於想要提高服務品質、有效率的做到訂房、接待、顧客關係管理的您,職訓中心將為您請到專業講師替您解決疑惑分享經驗,期望藉由這次的課程來提高花蓮旅館、民宿業的服務接待品質,讓花蓮旅館業、民宿業有更好的發展。

    誠摯的邀請您一同參與!

                                                                   北區職訓中心花蓮在地訓練服務處

財團法人石材暨資源產業研究發展中心 敬邀

 

活動時間:2013年04月28日(星期日)上午九時至下午四點三十分

活動地點:團法人石材暨資源產業研究發展中心 四樓會議室

                    (花蓮縣吉安鄉南濱路一段534號)

招生對象:花蓮觀光旅館業、民宿業者

課程費用:全程完全免費,備有午餐,敬請踴躍參加。

報名時間:即日起至4/25日為止

講座課程:

時間

課程主題

內容

講師

09:00—12:00

精品設計旅店品牌

經營實務

設計旅店品牌經營-

以台北旅店集團(Taipei Inn)為例

魏秋富

13:30—16:30

旅館業的行銷工具運用

行銷工具於旅館業之

訂房、接待、顧客關係管理之運用

葉鳴朗

 

講師簡介:

姓名

學歷

經歷

魏秋富

國立台灣大學EMBA

台北旅店集團副總經理

葉鳴朗

淡江大學美國研究所博士

中華大學企業管理系教授

中華民國國際青年之家協會-臺灣國際青年旅舍  理事長

~歡迎現場提問、交流~

報名方式:
 
                   線上報名:請至 http://goo.gl/vlOel 報名
 
                   傳真報名:請下載 花蓮在地訓練服務計畫-04/28專案講 報名表,
 
                                       將資料填妥後,請傳真至 03-8423823,請於04月26日15:00前回傳。
 
                    E-mail報名:請留「姓名、公司名稱、聯絡電話、E-mail,並註明用葷或素」
 
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活動簡章:請下載 花蓮旅館、民宿品牌經營與行銷管理講座簡章
 
聯絡窗口:03-842-3899 分機 162 劉小姐;E-mail:Email住址會使用灌水程式保護機制。你需要啟動Javascript才能觀看它